CGV

🛒 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — VARTACRAFT

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) détaillent les droits et obligations de l'utilisateur et de la plateforme Vartacraft dans le cadre de la vente de biens virtuels (grades, monnaie, cosmétiques, kits) sur la boutique officielle du serveur.

ARTICLE 2 : PROCESSUS DE COMMANDE

  • Éligibilité : L'utilisateur doit posséder un compte Minecraft valide et être connecté au serveur lors de l'achat pour garantir la réception du produit.

  • Validation : La commande est considérée comme ferme et définitive dès la validation du paiement par l'organisme financier (PayPal, Stripe, etc.).

ARTICLE 3 : TARIFS ET PAIEMENT

  • Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) ou en jetons (Tokens) selon la configuration de la boutique. Vartacraft se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

  • Moyens de paiement : Les paiements s'effectuent via les plateformes sécurisées partenaires. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

ARTICLE 4 : LIVRAISON DES BIENS VIRTUALISÉS

  • Délais : La livraison est automatisée et s'effectue généralement dans les minutes suivant l'achat.

  • Problème de réception : En cas de non-réception après un délai de 24 heures, l'utilisateur est tenu de contacter le support technique de Vartacraft muni de sa preuve d'achat.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Conformément à la législation sur les contenus numériques non fournis sur un support matériel :

  • Renoncement au délai : En validant sa commande, l'utilisateur accepte l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

  • Politique de non-remboursement : Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé une fois le produit virtuel livré.

  • Sanctions : Le bannissement du serveur pour non-respect des CGU n'ouvre aucun droit à un remboursement.

ARTICLE 6 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE (CHARGEBACK)

  • Interdiction de litige : Toute tentative de récupération de fonds (litige ou chargeback) auprès d'un organisme de paiement sans l'accord préalable de l'administration de Vartacraft est strictement interdite.

  • Sanctions automatiques : Tout litige injustifié entraînera le bannissement définitif et irréversible de l'utilisateur sur toutes les plateformes de Vartacraft.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ

Vartacraft s'engage à fournir les avantages achetés tant que le serveur est en activité. En cas de fermeture définitive du projet, aucune indemnisation ou remboursement ne pourra être réclamé.

ARTICLE 8 : SUPPORT CLIENT

Pour toute question relative à une commande, l'utilisateur peut contacter l'équipe via :

  • Le système de tickets sur le site officiel.

  • Le salon support de notre serveur Discord.


L'achat sur la boutique Vartacraft implique l'adhésion totale à ces CGV.